Cómo eliminar una cuenta eedomus
De eedomus - Documentación
Si desea eliminar completamente su cuenta eedomus o resetear de fábrica su controlador eedomus, debe seguir estas indicaciones.
Descarga previa de los datos
Previamente puede descargar todos sus datos (salvo las imágenes) haciendo clic en el botón situado al final de la lista de periféricos (Configuración/Periféricos):
Para descargar las imágenes, debe usar la herramienta que permite generar un vídeo en base a las imágenes del día (o descargar cada imagen una a una).
¿Cómo resetear el controlador eedomus de fábrica?
El reseteo de fábrica del controlador eedomus se puede hacer exclusivamente desde el portal eedomus (secure.eedomus.com).
En el portal eedomus vaya a la ventana de configuración de su controlador eedomus (para ello, haga clic en Configuración y a continuación en la linea correspondiente a su controlador eedomus para que aparezca el enlace):
A continuación, haga clic en Eliminar este controlador. El sistema le pedirá una confirmación.
Esta operación resetea de fábrica el controlador y eliminar todos los datos de todos los módulos vinculados. Por ello, puede ser un proceso bastante largo.
Le recomendamos encarecidamente que el controlador siga conectado durante esta operación, para facilitar la instalación del nuevo usuario.
Para estar seguro de que el controlador se ha eliminado correctamente de su cuenta, puede refrescar el navegador pulsando F5.
Según las versiones de eedomus, cuando la operación ha acabado, las luces del controlador parpadean en tres colores diferentes.
¿Cómo eliminar una cuenta de usuario?
Sólo es posible eliminar una cuenta eedomus si previamente el o los controladores eedomus que estaban vinculados a esa cuenta han sido eliminados.
Para eliminar su cuenta, en el portal eedomus vaya a Configuración / Mi cuenta y haga clic en el botón Eliminar. El sistema le pedirá una confirmación.
