Restauración por hardware
De eedomus - Documentación
Los controladores eedomus incorporan un sistema de restauración por hardware que restaura la configuración de fábrica así como los parámetros de usuario.
Le recomendamos encarecidamente que sólo realice esta operación si se lo pide el servicio de soporte eedomus.
Antes de proceder a la restauración, es aconsejable:
- que desconecte todos los cables (fuente de alimentación y Ethernet) y los vuelva a conectar.
- que desconecte los equipos conectados a los puertos USB y RJ12.
Este proceso no provoca la pérdida de la configuración ni de los datos. La única información que se pierde es la dirección IP del controlador si hubiera establecida una IP fija previamente en el propio controlador.
Restauración por hardware
Durante el proceso de restauración, se reinstala el software. El controlador conserva el mismo número de serie y sigue vinculado a la misma cuenta de usuario, en su caso.
Es ABSOLUTAMENTE NECESARIO que durante todo el proceso de restauración el controlador pueda acceder a Internet en todo momento (conexión Ethernet funcional y servidor DHCP).
El proceso de restauración consta de 3 fases:
- Conecte el controlador a la red Ethernet y desconecte la fuente de alimentación.
- Pulse y mantenga pulsado el botón grande situado en el centro de la parte superior del controlador (con luz verde) y conecte la fuente de alimentación manteniendo pulsado el botón central (al menos durante 30 segundos).
- Cuando los LED's empiecen a parpadear en 3 colores, deje de pulsar el botón central.
La reinstalación del software puede tardar varios minutos (unos 15 minutos aprox.). Al final del proceso, compruebe que su controlador está conectado al servidor en el apartado Configuración del portal eedomus (http://secure.eedomus.com.
Importante: No restaure el controlador si no está conectado a Internet o si la conexión falla. De lo contrario, el controlador podría volverse inestable.
Restauración de los iconos y los scripts del usuario
Para completar el proceso de restauración, debe autorizar la instalación de la última actualización del software de su controlador a través de la interfaz local de configuración:
