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Box eedomus / 1ère installation : Je n'ai pas reçu mon code d'activation Dans vos emails, vérifiez votre dossier de Courrier indésirable ou Spam, le mail s'y trouve probablement. Si cela ne vous permet pas de résoudre le problème rencontré, vous pouvez contacter l'équipe eedomus. Adresse email d'inscription : Une capture d'écran permet bien souvent de résoudre plus efficacement les problèmes. Vous pouvez sinon ajouter un fichier ZIP. Ajoutez une pièce jointe Donnez un titre bref à votre ticket de support : Décrivez précisemment votre demande : Quelques astuces pour un meilleur traitement de votre demande : • Si votre problème semble général, essayez d'identier s'il ne vient pas d'un type de périphérique uniquement (Ex. Z-Wave, capteur HTTP, ...) • Si votre problème concerne une absence de déclenchement de règle ou d'action précisez-nous les circonstances de la manière la plus détaillée possible (Ex "Mon périphérique xxx aurait du s'allumer à 20:12, car la règle yyy aurait du être vérifiée, mais il ne s'est pas allumé")
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