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Périphériques / Z-Wave :

La qualité réseau est faible
L'indicateur est rouge.

Cet indicateur n'est pas valable avant 24H.

Il est calculé de manière simple selon le nombre de contact réussi avec le périphérique sur 24h, par rapport aux nombres de contacts attendus. Il n'est pas valable si les paramètres (Wake-Up, Fréquence de polling) ont été modifiés.

Ne pas être à 100% est fréquent pour un réseau radio.




Si cela ne vous permet pas de résoudre le problème rencontré, vous pouvez contacter l'équipe eedomus. Afin d'envoyer une demande à l'équipe support eedomus,
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