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Donnez un titre bref à votre ticket de support :

Décrivez précisemment votre demande : Quelques astuces pour un meilleur traitement de votre demande :
• Si votre problème semble général, essayez d'identier s'il ne vient pas d'un type de périphérique uniquement (Ex. Z-Wave, capteur HTTP, ...)
• Si votre problème concerne une absence de déclenchement de règle ou d'action précisez-nous les circonstances de la manière la plus détaillée possible (Ex "Mon périphérique xxx aurait du s'allumer à 20:12, car la règle yyy aurait du être vérifiée, mais il ne s'est pas allumé")

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