Primeros auxilios

De eedomus - Documentación

Contenido

Si cree que su controlador puede estar averiado

Fíjese en la luz en forma de círculo y arcos situada en la parte superior de la caja del controlador:

  • Si la luz es verde, es que el funcionamiento es normal a priori (significa, entre otras cosas, que su controlador eedomus está conectado a Internet)
  • Si la luz parpadea en rojo, significa que hay un problema (el problema puede ser, entre otras cosas, un fallo de conexión a Internet)

Confirmación del diagnóstico en el portal eedomus:

  • Compruebe que el controlador eedomus está conectado a Internet. Para ello, vaya a Configuración / Controlador para asegurase de que la conexión a Internet es operativa. 


* Si el controlador no está conectado a Internet (color rojo en vez de verde), se debe probablemente a una interrupción del servicio de ADSL-Cable.
En ese caso, el controlador eedomus volverá a conectarse por sí solo en cuanto la conexión vuelva a funcionar.
* Si la conexión a Internet funciona correctamente, reinicie el controlador desconectando y volviendo a conectar la fuente de alimentación
(o consulte la página Diagnóstico de conectividad del controlador eedomus si después de hacer lo anterior la situación no cambia).

Todo parece normal, pero los periféricos no se comunican con el controlador:

  • Si todo parece correcto, compruebe que no hay ningún icono de "signo de admiración" o de "obras" en el periférico en cuestión. Si es así, significa que la comunicación entre el controlador eedomus y el periférico está experimentando dificultades. Trate de acercar el periférico al controlador para ver si eso hace que mejore la comunicación inalámbrica.

Si tiene otros problemas:

  • Por norma general, un reinicio del controlador desconectando y volviendo a conectar su fuente de alimentación suele resolver el problema.

La pantalla está bloqueada y aparece el mensaje ¡Introduzca un código de desbloqueo!

Es probable que haya pulsado el candado situado en la esquina superior derecha de la pantalla.

El código de desbloqueo por defecto es 0000.

Puede modificar ese código PIN en los parámetros de configuración de su cuenta.