Restauration matérielle
Documentation eedomus
Les box eedomus disposent d'une solution de restauration matérielle qui réinstalle le logiciel et les paramètres utilisateurs.
Cette solution est préconisée en cas de blocage lorsque :
- le redémarrage électrique ne suffit pas
- le rechargement via le site web local http://ip_box/config : mise à jour complète de la configuration, ne fonctionne pas
- et si l'alimentation semble fonctionner (led allumée)
Avant de procéder, il est conseillé de:
- tout débrancher (alimentation et Ethernet) et de tout rebrancher.
- débrancher les équipements sur les ports USB et RJ12
La configuration et les données ne sont pas perdues lors de cette procédure. La seule information perdue est l'adresse IP si elle a été fixée sur la box.
SOYEZ PATIENT ! La led peut rester en ORANGE 15 minutes le temps de l'installation. Lisez la documentation jusqu'en bas en cas de souci !
Restauration matérielle
La restauration réinstalle l'ensemble du logiciel. La box conserve son numéro de série, et reste attachée au compte de l'utilisateur le cas échéant.
La restauration doit ABSOLUMENT être réalisée avec un accès internet opérationnel (connexion Ethernet préalable, serveur DHCP).
Les 3 étapes de la restauration :
- branchez votre box au réseau Ethernet, et débranchez l'alimentation
- appuyez et maintenez sur le gros bouton central de la box (au dessus de la led verte), et rebranchez l'alimentation en laissant le bouton central appuyé (au moins 45 sec).
- lorsque les LED clignottent de 3 couleurs, vous pouvez relâchez le bouton central
La ré-installation dure plusieurs minutes (compter 15 minutes). Vous pouvez vérifier la connexion sur le portail https://secure.eedomus.com / Configuration.
Attention, la réalisation d'une restauration en l'absence de connexion internet opérationnelle risque de laisser la box dans un état instable.
La box eedomus peut prendre par défaut la double adresse 192.168.1.30/192.168.0.30. Dans certains cas, la présence d'un équipement réseau possédant l'une de ces adresses peut empêcher la restauration, il est donc conseillé de débrancher temporairement l'équipement concerné le temps de la restauration
Restauration des icônes et scripts utilisateurs
Afin de finaliser votre restauration, il faudra demander une dernière mise à jour du logiciel de votre box eedomus en vous rendant sur son interface locale de configuration :
